利用規約
「株式会社Ageless」(以下「当社」といいます)は、当社の運営する事前決済サービス「SMART SHOW」(以下「本サービス」)を会員(以下「会員」)が利用する際には、 次の利用規約を設けております。 本サービスを利用する会員は、本規約への同意を条件とします。本規約への同意なしに、本サービスをご利用頂くことはできません。
第1条 会員資格
1.会員とは本規約を承認の上、当社が提供する本サービスの利用のために会員として入会を申し込み、当社が入会を認めた法人または個人のことをいいます。
2.会員は会員資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
第2条 用語の定義
本規約で使用される用語は、以下の意味を有するものとします。
(1) 本サービス
本サービスとは、当社が本規約に基づき会員に対し提供する、当社の指定するインターネット上のサイトを利用した通信販売、及び会員が運営する実店舗、施設その他の実在する販売拠点(以下「実店舗等」といいます。)における商品等の販売又はサービス提供等における代金及び送料ならびに顧客が会員に対して支払うことを合意したその他の金銭(以下、「代金等」といいます。)の回収の代行、代金等の回収に係る情報の伝送・処理及びこれに付随する業務をいいます。
(2) 決済手段
決済手段とは、本サービスに含まれる、本規約及び当社の別途定めるところにもとづく以下のサービスをいいます。
・クレジットカード決済サービス
(3) ショップ
ショップとは、会員が、本サービスを利用して商品等を顧客に対して販売若しくは提供することを目的として運営する、当社の指定するインターネット上のサイト、並びに実店舗等をいいます。
(4) 顧客
顧客とは、ショップにおいて商品等の購入を申し込んだ、又は会員が当該申込を承認した、個人又は法人をいいます。
(5) 商品等
商品等とは、会員が本サービスを利用してショップで顧客に対し販売若しくは提供する、商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス等をいいます。
(6) コンテンツ
コンテンツとは、会員がショップ内、電子メール、カタログ、パンフレット、ダイレクトメール、実店舗等における掲示物等の媒体に記述し、あるいは電話、対面において口述する商品等の広告内容等その他すべての情報をいいます。
(7) 決済事業者
決済事業者とは、本サービスに含まれる決済手段における次の事業者をいいます。
①カード会社
カード会社とは、当社が、クレジットカード決済サービスを提供するために契約を締結したクレジットカード会社をいいます。
(8) 提携決済事業者
提携決済事業者とは、決済事業者と提携関係にあり、顧客から代金等の回収を行う以下の事業者をいいます。
①クレジットカード決済サービスにおける、カード会社の提携クレジットカード会社
(9) クレジットカード決済サービス
クレジットカード決済サービスとは、カード会社が提供するカード会社所定の決済サービスをいいます。
(10) 売上情報
加盟店が顧客に対し商品等の販売又は提供を行なった事実に関する情報で、当社及び決済事業者に提出する情報をいいます。
(11) 売上請求
売上請求とは、決済事業者に対して行う、債権譲渡代金の請求及び立替払い金の請求の両方又はいずれかをいうものとします。
第3条 会員規約の変更
当社は、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更した場合、料金その他の本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第4条 入会
1.会員になろうとする方は、本規約を承認の上、当社の所定の手続きにより当社に入会を申し込むものとします。
2.会員になろうとする方は、以下の各事項が真実かつ正確であることを表明し、保証するものとします。
①適用法令上、本規約を締結し、これに基づく権利を行使し、義務を履行する権利能力および行為能力を有すること
②本規約を締結し、これに基づく権利を行使し、義務を履行するために、法令および定款その他の社内規則に基づき要求される内部手続を適法かつ適正に完了していること
③本規約を締結し又はこれに基づく権利を行使し、もしくは義務を履行することは、適用のある一切の法令、会員の定款その他の社内規則に抵触せず、会員を当事者とする契約の違反又は債務不履行事由とはならないこと
④本規約は、これを締結した会員につき適法、有効かつ拘束力のある契約であること
⑤会員は現在債務超過ではなく、会員が本規約を締結することは、詐害行為取消の対象とはならず、本規約について詐害行為取消その他の異議を主張する第三者は存在しないこと
⑥会員が、本規約の締結にあたって、当社及び決済事業者等に提供した情報は、重要な点において正確であり、かつ、重要な情報は全て提供されていること
3.会員は、会員、会員の親会社及び子会社等の関係会社、その役員又は従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という)又は①の各号のいずれにも該当しないことを表明・保証するとともに、将来においても暴力団員等又は①の各号のいずれにも該当しないこと、自ら又は第三者を利用して② の各号のいずれかに該当する行為を一切行わないことを確約し、故意過失を問わず、かかる表明・保証に違反し、あるいはかかる確約に違反した場合には、本サービスの利用が停止されること、また直ちに会員資格が取り消されることがありえることを異議なく承諾するものとします。これにより会員に損害が生じた場合でも当社及び決済事業者は何らの責任も負いません。また、かかる表明・保証、確約に違反して当社及び決済事業者に損害が生じた場合には、会員はその一切の損害を賠償しなければならないものとします。
① a.暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
b.暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
c.自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
d.暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
e.役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
② a.暴力的な要求行為
b.法的な責任を超えた不当な要求行為
c.取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
d.風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社又は決済事業者の信用を毀損し、もしくは当社又は決済事業者の業務を妨害する行為
e.換金を目的とする商品の販売行為
f.合理的な理由なく、会員が保有するカード等を使用する、本規約にかかる信用販売行為
g.その他 a.ないし f.に準ずる行為
第5条 決済手段の利用申し込み
1.会員は、決済手段の利用を希望する場合、当社及び決済事業者所定の方式によりあらかじめ申し込みを行い、当社及び決済事業者の承認を得るものとします。
2.当社は、前項の承認に基づき、当社が会員に対して提供する決済手段に関する以下の各号の事項その他本サービスの提供に係る所定の事項を、当社所定の方式により別途指定するものとします。
①クレジットカード決済サービスにおいて利用可能なクレジットカードのブランド及びカード会社
3.当社は、当社が会員による決済手段の利用を許諾する日として会員に対し通知する日から会員に対し、決済手段を提供するものとします。
4.会員は本規約に定めるところに従い、本サービスを利用するものとします。
第6条 商品等
1.会員は、商品等の販売・提供条件を含むコンテンツの表示内容に基づき、瑕疵のない商品等を販売又は提供しなければならないものとします。
2.会員は、顧客から販売又は提供の申込を受け付けた商品等を、申込受付後、速やかに、当社及び決済事業者が認めた方法により発送又は提供するものとします。
3.会員は、商品等の発送若しくは提供が直ちに行えない場合、又はその遅延することが判明した場合には、速やかに顧客に対し発送時期又は提供時期を書面にて通知するものとします。また、商品等を複数回にわたり引渡し又は提供する場合において、引渡し又は提供が困難となった場合、直ちにその旨を当社及び顧客に通知するものとします。
4.会員は、販売にあたり許認可・届出が必要な商品等を取扱う場合は、当社所定の期日までにあらかじめ当社にこれを証明する書類を提出し、事前に当社及び必要に応じて決済事業者の承認を得なければならないものとします。
5.会員は前項の許認可を喪失した場合は、直ちに当社に対しその旨通知するものとし、当該商品等の取扱を中止しなければならないものとします。
6.次の各号に該当する商品等の販売又は提供を禁止します。
①覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物
②銃砲、刀剣類、武器、火薬類、化学兵器、毒性物質、サリン
③わいせつ物、ポルノ、児童ポルノ、アダルトグッズ、ヌード写真、アダルトビデオ、アダルトゲーム、ブルセラ
④売春、児童売春
⑤賭博、富くじ
⑥無限連鎖講、マルチ商法
⑦偽造された通貨、有価証券、公正証書(免許証、旅券などを含む。)、文書、電磁的記録
⑧窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他の犯罪により入手した商品等
⑨特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害する商品等
⑩コンピューターウィルスを含むソフトウェア
⑪人体及び人体の一部
⑫個人情報、営業秘密その他一般に公開されていない情報
⑬犯罪その他の法令違反行為
⑭その他取引することが法令に違反する商品等
⑮商品券・プリペイドカード・印紙・切手・回数券その他の有価証券・金地金(但し、個別に当社及び決済事業者の承認を得た場合を除く。)
⑯生き物(但し、個別に当社及び決済事業者の承認を得た場合を除く)
⑰会員が自ら提供するコンピューターゲーム以外のコンピューターゲーム内において使用するアイテム等のデジタルコンテンツ
⑱その他当社又は決済事業者が不適当と判断した商品等
第7条 商品等の販売・提供の体制
1.会員は、顧客に対し商品等の購入の申込・承諾の仕組みを説明し、顧客が商品等の販売又は提供に係る契約等の成立時期を明確に認識できる措置を講じなければならないものとします。
2.会員は、顧客による取引に関する情報の二重送信や誤入力が生じないよう、確認画面を表示するなど誤操作の防止措置を講じなければならないものとします。
3.会員は、顧客との紛議、システム障害によるトラブル等、予想されるトラブルにつき、一方的に顧客が不利にならないよう配慮するものとし、会員が責任をとり得ない範囲について顧客が理解できるようショップ内に明記しなければならないものとします。
4.会員は、商品等の発送・提供及びアフターサービスの体制を整備しなければならないものとします。
5.会員は、商品等の販売又は提供に係る契約等が成立した時から当社の定める一定の期間、商品等の返品・交換を受け付けるものとし、ショップ内にその旨を明記しなければならないものとします。但し、ショップにおいてあらかじめ商品等の特性に鑑みて返品・交換を受け付けない旨を明記した場合はこの限りではありません。
6.会員は、公益社団法人日本通信販売協会が定める返品及び広告に関する自主基準を尊重するものとします。
7.会員は、公的機関から命令、指導等がなされた場合は、当該命令、指導等を遵守するものとします。
8.会員は、本サービスの提供を受けるための手続きについては、当社及び決済事業者の指示に従うものとします。
第8条 安全化措置等
1.会員は、顧客のクレジットカード番号、有効期限等のクレジットカードに関する情報及び顧客の個人情報並びに取引情報(以下、あわせて「個人情報等」といいます。)並びにシステムを第三者に閲覧・改ざん・破壊されないための措置を予め講じるものとします。
2.会員は、個人情報等を自ら保持する場合、顧客からインターネット等の通信回線を通じて入手する場合、顧客から対面販売により入手する場合、又はその他の方法により入手する場合、当社及び決済事業者が予め認めた方法により安全化措置を施すものとします。当社及び決済事業者が予め認めた方法による場合であっても、当社及び決済事業者が改善を申し出た場合には、改善措置を講ずるものとします。但し、当社及び決済事業者は、安全化措置又は改善措置を講じても、暗号が解読された等の危害が生じた場合の責を負うものではありません。なお、個人情報等並びにシステムが第三者に閲覧・改ざん・破壊されたこと(以下「事故」といいます。)に起因して当社、決済事業者、提携決済事業者又は顧客に損害を与えた場合には、会員はその一切の損害(クレジットカード再発行費用、不正使用のモニタリング及び顧客対応等の業務運営に係る費用、クレジットカードの不正使用による損害額、当該事故に関する損害賠償・違約金・制裁金等(クレジットカードブランド等より課される損害賠償・違約金・制裁金・弁護士費用等を含む一切の損害金をいいます。以下同じ。)を含みますが、これらに限られません。)を賠償する責任を負うものとします。
3.会員は、会員が保持する個人情報等の漏洩などにより、顧客その他の第三者との間で紛議が生じた場合は、会員の責任と負担において解決するものとし、当社、決済事業者及び提携決済事業者に一切迷惑をかけないものとします。
第9条 差別的取扱の禁止
会員は、決済手段を利用して代金等を支払うことを申し込んだ顧客に対し、正当な理由なく申込を拒絶したり、他の支払方法を要求したり、他の支払方法と異なる代金等を請求する等、当該顧客に不利となる差別的取扱や本サービスの円滑な使用を妨げる何らの制限も行ってはならないものとします。
第10条 顧客との紛議
1.会員は、顧客からの苦情、問い合わせ等に対する窓口を設置し、苦情、問い合わせ等に対し速やかな対応を行わなければならないものとします。
2.会員は、顧客との間で代金等の原因関係たる商品等の販売又は提供に係る契約等の債務不履行等の瑕疵、不成立若しくは不存在等をめぐる苦情、紛争等が生じた場合には、一切の責任をもって速やかにその処理に当たるものとし、当社、決済事業者及び提携決済事業者に一切の損害、迷惑等を及ぼしてはならないものとします。
第11条 コンテンツ
1.会員は、当社又は決済事業者の求めがあった場合、コンテンツの内容を当社又は決済事業者に届け出なければならないものとします。
2.会員は、コンテンツに関し、以下の事項を遵守しなければならないものとします。
①特定商取引法、景品表示法、著作権法、商標法、個人情報保護法その他の適用ある全ての法令(国内法に限られません。)に違反しないこと
②商品等の価格をすべて円建てで表示すること(但し、当社及び決済事業者が特に認めた場合はこの限りではありません。)
③以下の情報を記述せず、また、以下の情報が記述されたウェブサイトへのリンクを設定しないこと
a.真実でないもの
b.他人の名誉又は信用を傷つけるもの
c.わいせつな表現又はヌード画像を含むもの
d.特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害するもの
e.コンピューターウィルスを含むもの
f.公序良俗に反するもの
g.顧客の判断に錯誤を与える恐れのあるもの
h.その他当社又は決済事業者が不適当と判断したもの
④ 商品等の広告等において以下の事項を表示すること
a.会員の名称
b.会員の所在地
c.会員の電話番号及び電子メールアドレス
d.会員の代表者及び販売責任者の氏名及びこれらの者への連絡方法
e.顧客が決済手段を利用できる旨及び決済事業者から指定された表示
f.商品等の代金等
g.商品等の引渡時期又は提供時期
h.商品等の返品、取消に関する事項
i.顧客からの送信データ等が暗号化されている旨
j.通信販売取引に関する特約事項
k.商品等の販売又は提供に関する契約が会員と顧客との間の契約であり、商品等に関して、当社、決済事業者及び提携決済事業者は一切責任を負わない旨
l.顧客本人以外の名義による申込が禁止される旨
m.商品等の販売若しくは提供を受ける対象者を制限する場合、その旨
n.個人情報に関して当社が別に定める事項
o.コンビニエンスストア決済サービス及び銀行ネット決済サービスの支払は円貨に限る旨
p.苦情の受付窓口、受付時間
q.その他、当社又は決済事業者が必要と判断したもの
3.当社及び決済事業者は、当社及び決済事業者の広告宣伝のために会員の名称を表示することができるものとします。
第12条 禁止事項
1.会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
①本サービスを本規約に定める代金等の回収以外の目的に使用する行為
②本サービスを商品等の販売又は提供を伴わない送金のために使用する行為
③当社、決済事業者、提携決済事業者その他第三者の名誉又は信用を傷つけ、又はイメージを低下させる行為
④特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の当社、決済事業者その他第三者の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
⑤当社、決済事業者、提携決済事業者その他第三者の設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
⑥無限連鎖講(ねずみ講)を開設し、又はこれに勧誘する行為
⑦本規約に定める代金等の回収以外の目的で決済事業者のシステムにアクセスする行為
⑧当社又は決済事業者からソフトウェアの使用を許諾された場合、ソフトウェアの使用条件に反する行為
⑨当社、決済事業者、提携決済事業者その他第三者に不利益を与える行為
⑩架空取引その他不正取引に本サービスを利用する行為
⑪本規約の規定に反する行為
⑫その他法令に違反し又は違反するおそれのある行為
⑬その他当社又は決済事業者が不適当と判断した行為
2.当社は、会員が前項各号に該当する行為を行い、若しくは行うおそれがあると判断した場合、又は、決済事業者が会員の行う販売が不適当であると判断した場合、会員に対し、ショップのコンテンツの全部若しくは一部の削除、又は商品等の全部若しくは一部の販売・提供の停止等の是正措置を求めることができるものとします。
第13条 会員に対する調査等
1.会員は、当社又は決済事業者からショップ等の情報、資料等の提供を求められた場合、これに応じなければならないものとします。
2.当社は、会員が本規約に違反しているおそれがあると判断した場合、又はその事実が判明した場合、会員の事業所内に立ち入り、会員の本規約の遵守状況を確認することができるものとします。
3.会員は、決済事業者と当社との間の契約に定める事項について、決済事業者から会員に対して調査の協力を求められた場合には、その求めに速やかに応じなければならないものとします。
4.会員は、当社または決済事業者から決済サービスの不正利用の防止に関する協力を求められた場合、これに応じなければならないものとします。
第14条 代金等の受領
1.会員は、当社に対し、当社が会員を代理して決済事業者から代金等を受領することを委託するものとします。この委託を撤回することは、できないものとします。但し、当社が特に認めた場合はこの限りではありません。
2.当社は、受領した代金等を、当社の定める方法により当社の定める時期に会員に対し支払うものとします。
第15条 手数料の支払方法
1.会員は、当社の定める決済手数料及びその他の料金(以下、「手数料等」といいます。)を当社の定める方法により当社の定める時期に支払うものとします。
2.会員が当社の定める時期までに手数料等を支払わなかった場合、会員は、当社に対し、支払期日の翌日より年14.6パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。
3.当社は、会員に対し支払うべき代金等から、会員が当社に対し支払うべき金額を差し引くことができるものとします。
第16条 販売等の取消等
会員は、顧客との商品等の販売又は提供に係る契約を取消し又は解除したとき又は無効であることが判明したときは、当社所定の方法により遅滞なく速やかに当社及び当社を通じて決済事業者に対して通知のうえ、当社及び決済事業者所定の手続きをとるものとします。
第17条 包括代理権等
1.会員は、当社に対し、次の各号につき、当社が会員の代理人としてカード会社との間で包括的に代理する権限を付与するものとし、当該代理権の付与を撤回することはできないものとします。
①会員がカード会社よりクレジットカード決済サービスの提供を受けるために必要となる契約(当該契約に付帯して現在及び将来締結される契約を含む。)の締結及びこれに付随する一切の行為
②カード会社に対する届出業務
③カード会社への売上承認の依頼若しくは販売の申込
④売上承認の取得
⑤売上請求(債権譲渡が必要となる場合には、債権譲渡を含む。)に関する業務
⑥カード会社からの代金等の受領
⑦カード会社からの通知、送付書類等の受領
⑧カード会社が顧客に対して請求するために必要な一切の手続き(対抗要件の具備を含む)を行う業務
⑨上記業務に付随する一切の業務
⑩その他、会員及び当社で合意し、カード会社が承認した業務
2.当社は、同一のクレジットカードのブランド(以下、「カードブランド」といいます。)を取扱うカード会社の一部又は全部を変更又は追加することができるものとし、会員は、カード会社の変更又は追加に際し、当社が必要とする書類その他の提出を求めた場合は、それに応ずるものとします。また、会員が同一のカードブランドのクレジットカードを取り扱う複数のカード会社のカード加盟店となった場合、当該カードブランドに関する最終仕向け先カード会社の決定は、当社の任意で行えるものとします。
第18条 売上承認の取得
会員は商品等についてクレジットカードを支払方法とする販売又は提供の申込を顧客から受け付けたときは、当社所定の方法により、当社を代理人として、その全件についてカード会社の売上承認を受けるものとします。カード会社の売上承認を得ないで販売を行った場合、当社及びカード会社は、代金等について一切の責任を負わないものとします。
第19条 本人確認
1.会員は、顧客より販売又は提供の申込の受付を行う場合、有効なクレジットカードによる申込であること及び当該顧客がクレジットカードの名義人であることの確認を行うものとします。
2.会員は、クレジットカードが不正に利用された場合には、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
3.会員がクレジットカードの名義人以外のものを正当にクレジットカードを保有している者と誤認して販売又は提供を行ったことにより生ずる紛争については、すべて会員がその責任と費用において解決するものとし、当社及びカード会社は一切責任を負わないものとします。
第20条 商品等の所有権
商品等の所有権は、カード会社が当社に代金等を支払ったときに、会員からカード会社に移転するものとします。
第21条 クレジットカード決済サービスによる販売の支払区分
1.クレジットカード決済サービスにおいて、顧客が利用出来る支払い方法は、当社が指定する通りとします。
2.顧客が当社の指定しない支払い方法を選択した場合、当社及びカード会社は、会員への支払を留保することができるものとします。
第22条 売上情報
1.会員は、クレジットカードを支払方法とする商品等を発送又は提供したときは、当社がカード会社に提出する売上票又は売上請求データ(以下、総称して「カード売上情報」といいます。)を、当社所定の方法により、当社に提出するものとします。
2.会員は、前項のカード売上情報を提出するに際し、以下に定める日を売上日とするものとします。
①会員が物品の販売をしたときは、物品の発送日
②会員がサービスを提供したときは、サービス提供日
3.会員は、本条第1項の売上情報の提出にあたり、次の事項を行ってはならないものとします。
①現金の立替、過去の売掛金の回収等、当該販売によって発生した売上情報以外の売上情報を記録すること
②売上データを訂正すること
③1回の取引について、複数の取引に分割して売上情報を提出すること
④事実と異なる期日や架空・水増しした代金等を記録する等の不実・不正の売上情報を提出すること
第23条 クレジットカード決済サービスにおける売上請求
1.当社が前条第1項に基づく売上情報をカード会社宛に送付し、当該カード売上情報が当社からカード会社に到着したときに、会員から当該カード売上情報にかかる代金等のカード売上請求がなされたものとなるものとします。
2.会員は、会員が前条第1項に基づく売上情報を、当社の別途定める期限内にカード会社に到着するよう当社に提出しなかったときは、カード会社が当該代金等のカード売上請求を拒否できること、及び当社がカード売上情報をカード会社に提出する義務を負わないことを承認するものとし、その場合、当該代金等の回収について当社及びカード会社は責任を負わないものとします。
第24条 カード会社による支払の拒絶、留保
1.当社及びカード会社は、以下の各号に該当した場合には、カード売上請求の受付を取消し(債権譲渡を行った場合、債権譲渡の解除を含む。)、会員への支払を留保又は拒絶することができるものとします。また、既に代金等が支払済の場合、当社は、会員に対し、支払済の代金等の返却を請求することができるものとします。なお、会員は、当社及びカード会社の事前の承諾なく、顧客に対して直接代金等を返還しないものとし、これに反したことにより生じる一切の責任は会員が負うものとします。
①会員と顧客との商品等の販売又は提供に係る契約が解除され、取消され、又は無効となったとき
②カード売上情報に不実の記載があったとき、又は疑義が存するとき
③名義人以外の者又はカード会員資格を有しない者(利用停止中の者を含む。)がクレジットカードを利用したとき
④顧客が商品等の販売又は提供に係る契約に関し利用覚え無し、金額相違等の異義を申し出たとき
⑤会員が商品等の販売又は提供に係る契約の取引記録及び文書を保管していなかったとき、及び当該記録にもとづく取引に関わる書類の提出に応じられなかったとき
⑥会員の責めに帰すべき事由のある場合において、カード会社が顧客より代金等の支払拒絶・支払留保等の申出を受けたとき
⑦カード売上請求が当社の定める期間経過後になされたとき
⑧会員が本規約に違反したとき
⑨その他カード会社が不適当と判断した場合
2.会員は、カード会社が調査の必要があると認めた場合、カード会社がその調査が完了するまで代金等に対する支払いを留保できることを承認します。
3.会員は、カード会社がカード売上請求の受付を取消した場合、当社及びカード会社が会員に対して当該カード売上請求に係る取引に関する一切の支払の義務を負わないことを承認します。
4.会員は、カード会社が支払いを留保した場合、当社も支払を留保することができることを承認するものとします。
5.当社が支払を留保した場合でも、利息は付さないものとします。
6.会員がカード会社に対して債務を負っている場合には、カード会社は、会員に支払うべき代金等と相殺することができるものとします。
第25条 信用情報機関等への照会等
1.会員は、カード会社が、他のクレジットカード会社や金融機関並びにカード会社が加盟する信用情報機関等(以下、これらの会社、機関等を「信用情報機関等」といいます。)から会員に関する情報を入手し、加盟申し込み時における審査、管理に関する業務、加盟以後の適格性についての再審査を行う際に、この情報を使用することに予め同意するものとします。
2.会員は、クレジットカード決済サービスにより生じた客観的な取引事実に基づく信用情報が信用情報機関等に登録されること、及びこれらの信用情報機関等が自己の取引上の判断のため、この情報を利用することに予め同意するものとします。
第26条 遅延損害金
会員は、決済事業者による代金等の返却請求に基づき、会員が当社に支払うべき金銭の当社への支払いを遅延した場合は、当社の定める方法により、当社に対し、支払期日の翌日より年14.6パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。
第27条 記録の保管
会員は、顧客との商品等の販売又は提供に係る契約及び売上情報を記録し、商品発送簿を整備し、荷受伝票等運送の受託の証明書又はデータその他当社及び決済事業者が必要とする資料を7年間保管し、当社又は決済事業者の要請があるときはいつでも提示するものとします。
第28条 秘密保持
1.会員は、本サービスに関連して知りえた顧客の情報や当社又は決済事業者から開示された技術資料その他の情報を第三者に開示又は漏洩・改ざん等してはならず、また本サービスの利用以外の目的に使用してはならないものとします。
2.会員は、前項の情報を保護する措置を講ずるものとし、当該情報を厳重に管理しなければならないものとします。
3.会員が、本サービスに関連する業務の処理を第三者に委託する場合、事前に当社及び決済事業者の承認を得なければならないものとします。当該第三者が本条に規定する情報に接することになる場合には、会員は、当該第三者に対して、本条と同様の秘密保持義務を課すために必要な手当をし、当該第三者をして本条と同様の秘密保持義務を遵守させなければならないものとします。
4.会員は、第1項の情報が、第三者に漏洩・改ざん等された場合又はそのおそれがある場合、その旨を当社及び決済事業者に通知し、その指示に従わなければならないものとします。
5.会員は、当社又は決済事業者の求めがある場合は、本サービスに関連して当社又は決済事業者から引き渡された資料、情報等(複製を含む。)すべてを、当社又は決済事業者の指定するところに従って当社又は決済事業者に返還又は廃棄しなければならないものとします。
6.本条の秘密保持義務は、本契約の終了後も存続するものとします。
第29条 契約期間
1.本契約の有効期間は、当社が会員の入会を承諾した日として通知した日から1年間とし、期間満了の2ヶ月前までに会員及び当社いずれからも解約の意思表示がないときは更に1年間延長するものとし、以後も同様とします。
2.前項の定めにかかわらず、会員は当社の定める手続きにより、当社の承諾を得ていつでも本サービスの利用を終了させることができるものとします。
3.第1項の定めにかかわらず、当社は2ヶ月前までに会員に通知することで、会員との間の本規約に係る契約を終了させることができるものとします。
第30条 契約上の地位及び債権譲渡の禁止
会員は、本契約上の地位及び本契約から生じる債権債務(決済事業者に対する債権を含む。)を第三者に譲渡することはできないものとします。
第31条 契約の終了に伴う措置
会員は、本契約が終了した場合、直ちに本サービスの利用を前提とした商品等の広告等を中止しなければならないものとします。
第32条 規約違反等
1.会員が以下の各号のいずれかに該当した場合又はそのおそれのある場合、当社は、当社の定める期間、本サービスの利用を認めないこと(特定の決済事業者の決済手段の利用を認めないことを含む。)、又は、会員資格を取り消すことができるものとします。
①入会申込みに虚偽の事実が含まれている場合
②本規約又は決済事業者との契約に違反した場合
③自ら振り出した若しくは引き受けた手形・小切手が不渡りになった場合その他支払停止になった場合
④差押・仮差押・仮処分の申立、又は滞納処分を受けた場合、又は破産・民事再生・会社更生・特別清算の申立を受けた場合、又はこれらの申立を自らした場合、合併によらず解散した場合若しくは任意整理に着手した場合
⑤営業を停止したとき、又は所轄官庁から営業停止を含む行政処分を受けた場合
⑥会員の信用状態に重大な変化があったと認められた場合
⑦本サービスを悪用していることが判明した場合
⑧会員の営業又は業態が公序良俗に反すると判断される場合
⑨当社又は決済事業者の名誉・信用を毀損し、又は業務を妨害する行為をした場合
⑩決済事業者以外のクレジットカード会社との契約に違反した場合
⑪会員につき顧客による代金等の支払遅延、顧客から決済手段の不正利用がなされた旨の申告、商品等に関するクレームその他の苦情等、顧客との間で紛議、問題が発生した場合
⑫会員の販売・提供する商品等につき国、地方自治体、教育委員会、学校等の公共機関又はそれに準ずる機関から変更その他の要請があった場合
⑬会員との連絡がとれなくなった場合
⑭会員がショップを閉鎖する等ショップの運営を中止又は終了した場合
⑮会員が取扱った本サービスを利用した決済について、無効、紛失、盗難、偽造カードによるもの、またはクレジットカード名義人以外の第三者によるクレジットカード利用によるものの割合が高いと当社又は決済事業者が認めたとき。
⑯会員が取扱った本サービスを利用した決済について、顧客の換金目的によるクレジットカード利用の割合が高いと当社又は決済事業者が判断したとき、または顧客のクレジットカード利用が換金目的であることが明らかである場合に、会員がその換金行為に加担するなど、不適切な取引を行っていると当社又は決済事業者が判断したとき。
⑰本サービスを利用可能な状況において、不当に本サービス以外のクレジットカード決済サービスを利用するよう顧客に対して誘導を行ったと当社又は決済事業者が判断したとき。
⑱会員、会員の親会社及び子会社等の関係会社、その役員又は従業員が暴力団その他これらに類する団体、組織(以下、「暴力団等」といいます。)に現在所属し、又は、関与し、あるいは過去5年以内に所属又は関与していたと当社又は決済事業者が判断した場合
⑲会員、会員の親会社及び子会社等の関係会社、その役員又は従業員が暴力団等を不当に利用し、又は、暴力団等に資金、便宜を提供し、その他暴力団等と社会的に非難されるべき関係を有すると当社又は決済事業者が判断した場合
⑳その他当社又は決済事業者が本契約の継続を不適当と判断した場合
2.会員が前項各号に該当することにより当社、決済事業者、提携決済事業者若しくは顧客に損害が生じた場合、会員は、当社、決済事業者、提携決済事業者及び顧客が被った一切の損害(クレジットカード再発行費用、不正使用のモニタリング及び顧客対応等の業務運営に係る費用、クレジットカードの不正使用による損害額、当該事故に関する損害賠償・違約金・制裁金等を含みますが、これらに限られません。)を賠償しなければならないものとします。
3.会員が第1項各号に該当することにより、当社が決済事業者より違約金、反則金等(名称の如何は問わないものとします。)を課せられた場合、会員は、前項に定める損害賠償に加えて、当社が決済事業者に支払うべき違約金、反則金等を当社に支払わなければならないものとします。
第33条 サービスの提供条件
1.当社は、システムメンテナンス及び障害時の緊急対応等のために、会員に通知することなく本サービスを停止し、又は変更することがあります。
2.本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段などは、会員の費用と責任で備えるものとします。当社又は決済事業者の都合により、本サービスの仕様が変更となった場合も同様とします。
3.当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証せず、一切責任を負いません。
第25条 当社及び決済事業者の責任
1.当社、決済事業者及び提携決済事業者は、本サービスを利用して販売又は提供される商品等に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
2.当社、決済事業者及び提携決済事業者は、会員の顧客に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
3.当社、決済事業者及び提携決済事業者は、本サービスに関して、会員、顧客その他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて関知しません。
4.会員は法律の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連して会員が日本及び外国の法律に触れた場合でも、当社、決済事業者及び提携決済事業者は一切責任を負いません。
5.本規約において当社の責任について規定していない場合で、当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合、当社は、会員が過去3ヶ月に支払った手数料等を上限として賠償します。
第26条 会員の本人確認
1.会員は、本サービスの契約に際して、サービス管理責任者を当社所定の方法により当社に届け出るものとします。
2.当社は、会員による本サービスの利用に際して、本人であることを確認するためのアカウント番号、ログインパスワード(以下、「アカウント番号」、「ログインパスワード」といいます。)を当社所定の方法により送付するものとします。
3.本サービスの利用の際、当社は、①当社が会員から都度提示を受ける電子証明書を解析し、かつ②当社が会員から都度提示を受ける電子証明書に格納されているアカウント番号及びログインパスワードを、あらかじめ当社が会員に交付している電子証明書に格納されているアカウント番号、会員が当社に届け出ているログインパスワードと比較して一致することを確認することにより、本人確認を行います。
4.当社が前項の方法に従って本人確認をして取引したうえは、電子証明書に格納されているアカウント番号、ログインパスワードにつき不正使用その他の事故があっても当社は当該取引を有効なものとして取扱うものとし、万一これによって会員に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。電子証明書に格納されているアカウント番号、ログインパスワードは、会員の責任で厳重に管理し、他人に教えたり、紛失・盗難に遭わないよう十分注意するものとします。
5.ログインパスワードを変更する場合には当社所定の手続により届け出るものとします。
6.ログインパスワードを失念、紛失、又は盗難に遭った場合には、すみやかにサービス管理責任者ご本人から当社所定の手続により当社に届け出てください。この届出の前に生じた損害については、当社は責任を負いません。
7.本サービスの利用について届出と異なるログインパスワードの入力が当社所定の回数連続して行われた場合は、その時点で当社は、当該アカウント番号による本サービス利用を停止します。当該アカウント番号による本サービス利用を再開するには、管理ユーザー又は一般ユーザーご本人から当社に連絡のうえ所定の手続をとるものとします。
第27条 通知
1.当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスに電子メールを送信することをもって電子メールが通常到達すべきときに到達したものとします。
2.会員は、当社からの通知を毎日1回は閲覧できる体制を維持しなければならないものとします。
第34条 苦情の処理
当社、決済事業者又は提携決済事業者が顧客より商品等に関して、苦情を受けた場合、会員は、当社又は決済事業者の指示に従い、直ちにその解決のために必要な措置を講じるものとします。
第35条 届出事項等の変更
1.会員は、本規約に基づき当社及び決済事業者に届け出た氏名、名称、商号、所在地、銀行口座、通信販売その他の販売の運用方法その他の事項を変更する場合は、事前に当社及び当社を通じて決済事業者に対して当社及び決済事業者所定の方式により届け出るものとし、当社が特に定める場合には、当社の承諾を得なければならないものとします。
2.会員は、ショップのURL又はメールアドレスを変更する場合、又は、コンテンツを大幅に変更する場合、当社所定の方法により事前に当社に通知し、当社が特に定める場合には、当社の承諾を得なければならないものとします。
3.当社及び決済事業者は、会員が前二項の届出等を怠ったことにより当社又は決済事業者の会員に対する通知が延着又は不到着となった場合でも、当該通知が通常到達すべきときに到達したとみなすことが出来、これにより生じた会員の損害について責任を負わないものとします。
第36条 個人情報等について
1.当社は、会員の役員、従業員(会員が個人のときは会員自身を含み、以下本条において同じとします。)の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
a.決済代行サービス、コンテンツその他の情報提供サービス、システム利用サービスの提供のため
b.当社及び第三者の商品等(旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。)の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
c.当社及び第三者の商品等の広告又は宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)のため
d.料金請求、課金計算のため
e.アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
f.アンケートの実施のため
g.マーケティングデータの調査、統計、分析のため
h.システムの維持、不具合対応のため
2.当社は、以下に定める場合には、会員の役員、従業員の個人情報を第三者に提供することができるものとします。
a.本サービス提供のために決済事業者又は提携決済事業者に開示する場合
b.会員の同意がある場合
c.個人情報保護法その他の法令により認められた場合
3.当社は、会員の役員、従業員に対し、第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信することができるものとします。
4.会員は個人情報保護法に違反する行為を行なってはならないものとします。
第37条 サービス廃止
当社は、本契約期間中に対象決済手段の一部又は全部の提供をすることが困難となった場合、会員に通知することにより、本サービスの一部又は全部を廃止することができるものとします。
第38条 準拠法
本サービスその他本規約に関する準拠法は日本法とします。
第39条 管轄裁判所
本サービスに関し、会員と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本サービスに関し、会員と決済事業者との間で訴訟が生じた場合、決済事業者の本支店所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。
(2018年4月27日制定)